Et ubesvaret opkald behøver ikke være en tabt kunde.
Når du ikke kan tage telefonen, får kunden en venlig SMS. Samtalen lander i din app, så du kan følge op, når du har hænderne fri.
Hvorfor hastighed betyder noget
Et hurtigt svar giver kunden vished om, at henvendelsen er modtaget, og åbner for dialog om opgaven. Et studie fra 2007 fandt 21 gange højere odds for at kvalificere en webhenvendelse ved opkald efter 5 frem for 30 minutter. Det er ikke et mål for køb eller dokumentation for samme effekt af SMS. Læs den oprindelige undersøgelse.
Når du ikke kan tage telefonen
Vi hjælper med at sætte et automatisk SMS-svar op ved ubesvarede opkald. Kunden får en kort besked og kan skrive tilbage med oplysninger om opgaven.
Samtalen følger med i appen
Kundesamtaler samles, så du kan se, hvem du skal følge op på. Vi tilpasser besked og arbejdsgang til din forretning og tester forløbet sammen med dig.
Opsætning med udgangspunkt i din telefoni
Vi undersøger din nuværende telefoniløsning, før vi aftaler integrationen. Eventuelle abonnements- og SMS-omkostninger afklares i tilbuddet. Den viste app på forsiden er en illustration af forløbet.
Skal vi hjælpe dig i gang?
Lad os finde den løsning, der passer til din hverdag.
Tag en uforpligtende snak ↗